Bunları mutlaka okuyun
Serena Care; yaşlı bireylerin ilaç saatlerini, doktor randevularını ve genel durumunu takip etmeye yardımcı olan bir organizasyon aracıdır. Aşağıdaki sınırlamalar uygulamanın temel çalışma şeklidir; kullanmadan önce anlamanız gerekir.
1. Serena Care bir tıbbi cihaz değildir
Serena Care hastalık teşhis etmez, tedavi etmez, iyileştirmez veya önlemez. Tıbbi cihaz olarak ruhsatlandırılmamış, onaylanmamış ve sertifikalandırılmamıştır; hiçbir sağlık otoritesi (T.C. Sağlık Bakanlığı, TİTCK, EMA, FDA, CE tıbbi cihaz işareti dâhil) tarafından değerlendirilmemiştir.
Uygulamadaki hiçbir içerik tıbbi tavsiye değildir. İlaçlarınız, dozlarınız veya tedaviniz hakkındaki her kararı yalnızca hekiminiz veya eczacınızla birlikte verin. Uygulamada gördüğünüz bir bilgi nedeniyle hekiminizin talimatını asla değiştirmeyin, ertelemeyin veya göz ardı etmeyin.
2. SOS butonu acil yardım çağırmaz
SOS özelliği 112, 110, 155 veya herhangi bir resmî acil durum hizmetini ARAMAZ. Ambulans, itfaiye, polis veya sağlık ekibi göndermez. Yaptığı tek şey, uygulamada size bağlı olan bakıcı ve aile üyelerine bir bildirim kaydı oluşturmaktır.
Bu bildirimin ulaşması şunlara bağlıdır ve hiçbiri garanti edilemez: cihazın açık ve şarjlı olması, çalışan bir internet bağlantısı, sunucularımızın erişilebilir olması, alıcının telefonunu yanında bulundurması, bildirim izinlerinin açık olması ve alıcının bildirimi görüp harekete geçmesi.
Gerçek bir acil durumda derhal 112'yi arayın. Serena Care'i acil yardım çağırma yöntemi olarak kullanmayın ve buna güvenmeyin.
3. Hatırlatıcılar kaçırılabilir
İlaç ve randevu hatırlatıcıları cihazınızın işletim sistemi tarafından planlanır. Android ve iOS; pil optimizasyonu, güç tasarrufu modu, "rahatsız etmeyin", uygulamanın arka planda kapatılması, depolama temizliği veya sistem güncellemeleri nedeniyle bildirimleri geciktirebilir, toplu hâle getirebilir veya hiç göstermeyebilir. Cihaz kapalıysa, şarjı bittiyse veya uçak modundaysa hatırlatıcı gelmez.
Serena Care hiçbir hatırlatıcının zamanında geleceğini ya da geleceğini garanti etmez. Hayati öneme sahip ilaçlar için bu uygulamayı tek hatırlatma yöntemi olarak kullanmayın; ilaç kutusu, alarm saati veya bir bakıcı gibi bağımsız bir yedek yöntem bulundurun.
4. Girilen veriler kullanıcı sorumluluğundadır
İlaç adları, dozlar, saatler ve randevu bilgileri kullanıcılar tarafından elle girilir. Serena Care bu bilgilerin doğruluğunu kontrol etmez, doğrulamaz, ilaç etkileşimi taraması yapmaz ve doz uygunluğunu denetlemez. Yanlış girilen bir doz, uygulama tarafından yanlış olarak da gösterilecektir.
5. Kesinti ve veri kaybı
Serena Care internet bağlantısı ve sunucularımıza erişim gerektirir. Bakım, arıza, ağ kesintisi veya hizmetin sonlandırılması nedeniyle uygulama geçici veya kalıcı olarak kullanılamayabilir. Verilerinizin kaybolmayacağını garanti edemeyiz; kritik bilgilerin ayrı bir kaydını tutun.
6. Sesli asistan
Sesli komut özelliği cihazınızın konuşma tanıma altyapısını kullanır ve yanlış anlayabilir. Sesli asistan üzerinden alınan hiçbir bilgi tıbbi karar için kullanılmamalıdır.
7. Sorumluluğun sınırlandırılması
Serena Care "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT HÂLİYLE" sunulur. Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, RuiCodex; kaçırılan ilaç dozları, ulaşmayan veya geç ulaşan SOS bildirimleri, gösterilmeyen hatırlatıcılar, hatalı ya da eksik veriler, hizmet kesintileri veya uygulamanın kullanımından doğan doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki hiçbir zarardan (sağlık zararları ve maddi kayıplar dâhil) sorumlu tutulamaz.
Bu sınırlama, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan ve sözleşmeyle bertaraf edilemeyen yasal haklarını etkilemez.
8. Kimler kullanabilir
Serena Care 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. Bir başkasının (örneğin bir yakınınızın) sağlık bilgilerini uygulamaya giriyorsanız, bunu yapmaya yetkili olduğunuzu ve ilgili kişinin bilgilendirilmiş açık rızasını aldığınızı beyan etmiş sayılırsınız.
Please read carefully
Serena Care is an organisational tool that helps track medication times, medical appointments and general wellbeing for older adults. The limitations below describe how the app fundamentally works and must be understood before use.
1. Serena Care is not a medical device
Serena Care does not diagnose, treat, cure or prevent any disease. It is not licensed, approved or certified as a medical device and has not been evaluated by any health authority (including the Turkish Ministry of Health, TİTCK, EMA, FDA, or CE medical device marking).
Nothing in the app constitutes medical advice. Every decision about your medication, dosage or treatment must be made with your doctor or pharmacist. Never change, delay or disregard your doctor's instructions because of something shown in this app.
2. The SOS button does not call emergency services
The SOS feature does NOT call 112, 911, or any official emergency service. It does not dispatch an ambulance, fire service, police or medical team. It only creates an alert record for the caregivers and family members linked to you inside the app.
Delivery of that alert depends on — and none of these can be guaranteed — the device being powered on and charged, a working internet connection, our servers being reachable, the recipient having their phone with them, notification permissions being enabled, and the recipient seeing and acting on the alert.
In a real emergency, call your local emergency number immediately. Do not use or rely on Serena Care as a means of summoning emergency help.
3. Reminders can be missed
Medication and appointment reminders are scheduled by your device's operating system. Android and iOS may delay, batch or entirely suppress notifications due to battery optimisation, power saving mode, Do Not Disturb, the app being closed in the background, storage cleanup or system updates. No reminder is delivered if the device is off, out of battery or in flight mode.
Serena Care does not guarantee that any reminder will be delivered, or delivered on time. For life-critical medication, do not use this app as your only reminder; keep an independent backup such as a pill organiser, an alarm clock or a caregiver.
4. Entered data is the user's responsibility
Medication names, dosages, times and appointment details are entered manually by users. Serena Care does not check or validate this information, does not screen for drug interactions and does not verify dosage appropriateness. A dosage entered incorrectly will be displayed incorrectly.
5. Downtime and data loss
Serena Care requires an internet connection and access to our servers. The service may be temporarily or permanently unavailable due to maintenance, faults, network outages or discontinuation. We cannot guarantee that your data will not be lost; keep a separate record of critical information.
6. Voice assistant
The voice command feature uses your device's speech recognition and may misinterpret what is said. No information obtained through the voice assistant should be used for medical decisions.
7. Limitation of liability
Serena Care is provided "AS IS" and "AS AVAILABLE". To the maximum extent permitted by applicable law, RuiCodex shall not be liable for any direct, indirect, incidental, special or consequential damages (including harm to health and financial loss) arising from missed medication doses, undelivered or delayed SOS alerts, reminders that were not shown, incorrect or incomplete data, service interruptions, or any use of the app.
This limitation does not affect a consumer's statutory rights that cannot be excluded by agreement under applicable law.
8. Who may use it
Serena Care is for people aged 18 and over. If you enter another person's health information (for example a relative's), you confirm that you are authorised to do so and have obtained that person's informed, explicit consent.